Heart jõudis meieni kurbadel asjaoludel – nimelt pidid nende teed omanikuga viima eraldi eludesse. Meile jõudes oli tal mitmeid muresid, neist kõige suurem mure oli tema suus. Palju hambakivi ning mõned hambad tuli ka eemaldada. Tal on pikk tee minna, et saaks oma normaalkaalu ning et karv oleks ilus ja kohev. Iseloomult on ta väga sõbralik ja naudib inimese lähedust ja paitamist.